1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Романовой Марии Сергеевны, ИНН 772082011760 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания информационных услуг на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом (далее — «Пользователь»).
1.2. Акцептом настоящей оферты является оплата Пользователем доступа к сервису «Сонни» любым из предложенных способов. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты.
1.3. Сервис «Сонни» (далее — «Сервис») — программа для отслеживания и анализа сна ребёнка, доступная через мессенджер Telegram (бот @Sonny_sleep_baby_bot и связанное мини-приложение) и через версию приложения в мессенджере MAX.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к платным функциям Сервиса: индивидуальный план дня, расчёт окон бодрствования, рекомендации по режиму сна, напоминания об укладывании, еженедельный разбор режима и иные функции, описанные в Сервисе на момент оплаты.
2.2. Базовые функции Сервиса (дневник снов, история, справочные материалы) предоставляются бесплатно и предметом настоящего договора не являются.
2.3. Услуги носят информационный характер и не являются медицинскими услугами или медицинской помощью. Рекомендации Сервиса не заменяют консультацию врача. При наличии проблем со здоровьем ребёнка Пользователю следует обратиться к педиатру.
3.1. Стоимость доступа к платным функциям Сервиса:
3.2. Новым пользователям предоставляется бесплатный пробный период 14 дней с доступом к платным функциям тарифа «Сонни» (п. 3.1). Пробный период не требует ввода платёжных данных и прекращается автоматически. Исключения: обращения к функции «Сонни-консультант» (чат с вопросами) в пробном периоде ограничены несколькими бесплатными вопросами; вечерний отчёт о дне в пробном периоде предоставляется в базовой версии.
3.3. Оплата производится способами, указанными в Сервисе (перевод по СБП, платёжные сервисы). Доступ открывается после подтверждения оплаты и действует в течение оплаченного периода. Автоматическое продление и автосписания не применяются.
3.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Чек формируется и направляется Пользователю в соответствии с законодательством РФ.
4.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к платным функциям Сервиса на оплаченный период и прилагать разумные усилия для его бесперебойной работы.
4.2. Исполнитель вправе изменять состав функций Сервиса, улучшая его, а также проводить технические работы с временной недоступностью Сервиса.
4.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные о ребёнке (дата рождения) — от этого зависит корректность рекомендаций.
4.4. Пользователь не вправе передавать доступ третьим лицам, использовать Сервис для перепродажи услуг или предпринимать действия, нарушающие работу Сервиса.
5.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в течение оплаченного периода. В этом случае возврат производится пропорционально неиспользованному периоду за вычетом стоимости фактически использованных дней по тарифу «1 месяц».
5.2. Для возврата необходимо направить обращение через бот @Sonny_sleep_baby_bot (Telegram), бот Сонни в MAX или на адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты». Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании рекомендаций Сервиса, а также за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои Telegram, интернет-провайдеров и т.п.).
6.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие с ней.
8.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации; уже оплаченные периоды действуют на прежних условиях.
8.2. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.